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Diccionario de Preguntas. Gestión por competencias | Reseña

La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo administrativo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, facilitando, simultáneamente, el desarrollo profesional de las personas.

Este libro constituye una completa guía para planificar entrevistas a través de 636 preguntas organizadas por competencias. Como se explica en la Presentación, esta lista puede ser utilizada tal como está, o bien ser tomada como modelo para la diagramación de los propios cuestionarios.

Continuando con el propósito de El diccionario, Martha Alicia Alles apunta también aquí a conformar un equipo básico de instrumentos para especialistas en Recursos Humanos, empresarios, o responsables de grupos, interesados en instrumentar la gestión por competencias o en revisar su sistema vigente, con la finalidad de lograr la armonización entre los objetivos de la organización y el desarrollo individual de las personas que la integran.

Índice

Presentación
Breve introducción a la gestión por competencias y a la entrevista por competencias
Cómo utilizar el Diccionario de preguntas
Preguntas para competencias cardinales
• Compromiso
• Ética
• Prudencia
• Justicia
• Fortaleza
• Orientación al cliente
• Orientación a los resultados
• Calidad del trabajo
• Sencillez
• Adaptabilidad al cambio
• Temple
• Perseverancia
• Integridad
• Iniciativa
• Innovación
• Empowerment
• Autocontrol
• Desarrollo de las personas
• Conciencia organizacional

Preguntas para niveles ejecutivos
• Desarrollo del equipo
• Modalidades de contacto
• Habilidades mediáticas
• Liderazgo
• Liderazgo para el cambio
• Pensamiento estratégico
• Empowerment
• Dinamismo - Energía
• Portability - Cosmopolitismo - Adaptabilidad
• Relaciones en equipo
• Orientación a los resultados
• Integridad
• Iniciativa
• Entrepreneurial
• Competencia "del náufrago"

Preguntas adicionales para evaluar la motivación para el cambio y las expectativas de desarrollo profesional
• Expectativas de desarrollo profesional
• Motivaciones para el cambio

Preguntas para niveles gerenciales intermedios y otros niveles intermedios
• Alta adaptabilidad - Flexibilidad
• Colaboración
• Calidad del trabajo
• Dinamismo - Energía
• Empowerment
• Franqueza - Contabilidad - Integridad
• Habilidad analítica
• Iniciativa - Autonomía - Sencillez
• Liderazgo
• Modalidades de contacto
• Nivel de compromiso - Disciplina personal - Productividad
• Orientación al cliente interno y externo
• Profundidad en el conocimiento de los productos
• Orientación a los resultados
• Orientación al cliente
• Negociación
• Comunicación
• Aprendizaje continuo
• Credibilidad técnica
• Presentación de soluciones comerciales
• Trabajo en equipo
• Capacidad de planificación y de organización
• Iniciativa
• Innovación
• Adaptabilidad al cambio
• Perseverancia
• Temple