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LA GLOBALIZACIÓN Y LOS RECURSOS HUMANOS
por Martha Alicia Alles...

Mucho se habla sobre globalización. Para unos es un mal mayor, para otros una oportunidad para competir. Para los políticos y "opinólogos" en general, se habla de globalización como una realidad que según la postura política se puede aceptar o no. En adición a esta visión se piensa que globalización tiene que ver con "derecha" y antiglobalización con "izquierda", etc.

Globalización tiene que ver con tecnología ¿podrá alguien sostener con algún argumento medianamente lógico que Internet es algo respeto de lo cual se puede "optar"? Es una realidad que se relaciona con un sinfín de temas, desde la información hasta los pronósticos sobre el clima pasando por la investigación en cualquier disciplina o la comunicación cotidiana.

Globalización tiene que ver con cualquier disciplina profesional que nos ocupe, desde el arte hasta los negocios.

Globalización tiene que ver con salud, con economía, con producción, con finanzas, con cine, con música y con cualquier otra cosa que usted desee mencionar.

Son los hombres (varones y mujeres) los que pueden hacer un buen o un mal uso de la globalización y en especial los gobernantes de los distintos países que más se "quejan" sobre la globalización.

No infiera el lector que estoy a favor (o en contra) de la globalización. Existe. Sería como estar en contra de la lluvia o de la temperatura reinante.

Y la globalización también se relaciona con mi especialidad, los Recursos Humanos, y tiene desde esta perspectivas aspectos favorables y otros no.

¿En qué afecta la globalización a los Recursos Humanos? En varios aspectos:

  • Las organizaciones trasladan sus empleados de un país a otro, de una región a otra
  • Las prácticas de job posting (autopostulación) incitan a que los empleados se postulen para posiciones en otros países
  • En una misma oficina puede coexistir empleados de diferente origen geográfico, racial, etc.
  • Las actividades de capacitación se realizan por regiones o áreas geográficas, por lo cual los empleados viajan más
  • Las empresas radican sus plantas dónde sea más conveniente. Por lo tanto, los productos pueden tener diferentes orígenes: motor fabricado en un país, chasis en otro, etc.
  • La Intranet conecta a personas que no se conocen, aúnque puedan pertenecer a la misma empresa
  • La Internet conecta a personas que no se conocen
  • Intranet e Internet permiten conocer más fácilmente las nuevas y buenas prácticas
  • Es sumamente sencillo comprar productos de otros países a través de Internet y otros medios. Esto permite un rápido acceso a información y nuevas modalidades de trabajo.

Desde ya el listado no es exhaustivo, sólo enuncia algunos ítems. Como usted verá son consecuencias de un fenómeno, que no es natural, que ha sido creado por el hombre y que puede ser malo o bueno según se lo utilice.

Al definir competencias muchas posiciones requieren ciertas características especiales en relación con la globalización, por ejemplo, ciertos puestos con mucha conexión con el exterior como asistentes o responsables de compras. Aquellos otros que deben viajar con frecuencia, desarrollar mercados y productos. Estas características especiales de personalidad o competencias las hemos englobado en un solo concepto que aplica a diferentes niveles en la organización.

Portability/ Cosmopolitismo/ Adaptabilidad: implica la habilidad para adaptarse rápidamente y funcionar con eficacia en cualquier contexto extranjero. La investigación indica que ésta competencia se correlaciona con las de disfrutar de viajar y conocer, resistencia al estrés, comprensión de diferentes culturas y capacidad de establecer relaciones interpersonales. (Fuente: Gestión por competencias. El Diccionario. Definición de competencias para niveles ejecutivos)

A modo de cierre compartiré con ustedes una anécdota personal. Cuando se hizo popular el acceso a Internet en los hogares, una amiga, madre de hijos adolescentes, me dijo no quiero poner Internet en casa por la pornografía... Me quedé atónita y creo que sin respuesta. Pensar que la Internet se usa sólo para eso..., no se me había ocurrido.

No piense que soy ingenua, se positivamente que Internet se usa para todo, incluyendo pornografía y tantas otras cosas que seguramente no conozco, pero también para muchas cosas positivas. Como todo, es nuestra responsabilidad saber utilizarla. Un mal alumno puede bajar un trabajo para evitar hacerlo y un buen alumno puede realizar una fantástica investigación para confeccionar a partir de allí su trabajo. Ambos usaron Internet y cada uno le sacó el provecho deseado: malo o bueno, según su forma de pensar y comportarse.

Si quiere saber más sobre el Diccionario de Competencias le sugerimos ver

http://www.marthaalles.com/diccionario_2002.htm

Si desea autoevaluar sus competencias le sugerimos ver

http://www.marthaalles.com/test.htm


(*) Presidenta de Martha Alles S.A., consultora en Recursos Humanos para la alta dirección y el head-hunting. Directora Técnica de www.xcompetencias.com

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